라스트오리진 이관 이후 IOS 계정의 로그인이 되지 않는 현상에 대한 조치 안내
출처 | https://cafe.naver.com/lastorigin/1063950 |
---|
https://cafe.naver.com/lastorigin/1063950
안녕하세요.
GM 아이샤입니다.
PiG 이관 도중 앱스토어(애플)계정의 이전 문제가 발생하여 이전 IOS 계정으로 로그인이
되지 않는 현상이 확인되었습니다.
앱스토어를 이용 게임 접속 후 이전 이용하시던 계정이 확인되지 않으실 경우
튜토리얼을 완료 후 새로 생성된 계정의 UID를 확인하셔서 메일을 통한 문의 부탁드리겠습니다.
계정에 대한 부분은 최대한 빠르게 조치를 진행해드릴 예정이며
아래 양식에 따라 메일을 통해서 문의 등록 부탁드리겠습니다.
문의 등록 이메일 주소 : game_service@piggames.support
1. 튜토리얼을 완료하신 계정 UID/닉네임 :
2. 분실한 계정 UID/닉네임 :
3. 결제 하셨던 결제 영수증 (결제 내역이 없으면 없음 기재):
* 결제 영수증의 경우 2019년 12월 20일 이후 결제하신 영수증의 첨부 부탁드리겠습니다.
* Apple ID를 사용하여 구매한 경우, 결제 내역을 확인하려면 다음 안내를 따르시기 바랍니다.
* 컴퓨터에서 iTunes을 시작하세요.
* Apple ID로 로그인하고 iTunes 창의 오른쪽 상단에 나타난 회원님의 이름을 클릭합니다.
* 팝업 메뉴에서 계정 정보를 선택합니다.
* 스크롤을 내려 구매 내역으로 이동한 뒤 모두 보기를 선택합니다.
* 주문 날짜 왼쪽의 화살표를 클릭하면, 구매 정보를 확인하실 수 있습니다.
* 더 자세한 정보는 Apple 고객 지원 페이지를 참조하시기 바랍니다.
4. 마지막 게임 접속 시기 :
5. 마지막 게임 접속 스크린샷(보유 중이실 경우) :
※ 영수증 정보를 첨부하신 경우 계정조치가 더 정확하게 이루어질 수 있습니다.
※ 계정의 정보가 확인되지 않을 경우 추가 정보를 요청 드릴 수 있습니다.
※ 생성된 튜토리얼 계정의 경우 복구 이후 계정 정보가 사라지게 됩니다.
※ 계정의 조치의 경우 20일 오전 9시부터 조치가 진행될 예정입니다.
※ 접속이 되지 않는 경우 접속 불가 시간에 따른 소정에 보상이 지급될 예정입니다
감사합니다.
정보(뉴스) 게시판
정치 관련을 제외한 최신 정보, 즉 뉴스가 올라오는 게시판 입니다
-
최근 발생한 사이트 내 문제의 원인에 대하여 2
-
사이트 이용 규칙(2024.02.23. 수정) 17
-
정보(뉴스) 게시판 이용 안내 0
-
트릭컬 4월 12일(금) 무점검 패치 예정 안내 0
-
라스트오리진 신규 캐릭터 스킬 소개 - [가디언 시리즈] 알키오네 0
-
트릭컬 개발 비용 관련 유언비어에 대한 입장문 0
-
라스트오리진 신규 캐릭터 스킬 소개 - [D-엔터 빌런즈] 쿠노이치 엔라이 0
-
트릭컬 칸나의 공지 0
-
라스트오리진 미스 오르카 OST - '북극성' inst 버전 공유 0
-
이세계무역관 젠틀매니악 08/20 간담회 Q&A 정리 (1) 0
-
라스트오리진 특별판 '080 어린이집에 놀러오세요' 1
-
라스트오리진 2022.12.19 스킨 및 중파 이미지 출시 예고 0
-
트릭컬 Half Anniversary 콜라보 카페&팝업 스토어 즐기기! 0
-
라스트오리진 GM오렌지에이드의 가로세로 낱말 퀴즈 이벤트 (8/15 ~ 8/21) 0
-
라스트오리진 AGF 2023 굿즈 안내 공지 0
-
라인게임즈, 서브컬쳐게임 개발사 '젠틀매니악' 투자 2
-
트릭컬 10월 05일(목) 정기점검 예정 안내 0
-
트릭컬 에르핀의 100일 기념 선물과 편지 1
-
라스트오리진 【제 10구역】 오픈 기념 출석 이벤트 (11/14 ~ 12/5) 0
-
트릭컬 정식 마녀가 되기 위한 레비의 노력 0
-
라스트오리진 2023.12.05 신규 스킨 이펙트 및 연출 소개 0
-
트릭컬 리바이브 × 갤러리 99 팝업 스토어 방문 인증 이벤트 예정 안내(~ 4월 7일) 0
-
트릭컬 개발자 노트 - 생활 콘텐츠(아르바이트) 및 PVP(간식쟁탈전) 소개 0