라스트오리진 이관 이후 IOS 계정의 로그인이 되지 않는 현상에 대한 조치 안내
출처 | https://cafe.naver.com/lastorigin/1063950 |
---|
https://cafe.naver.com/lastorigin/1063950
안녕하세요.
GM 아이샤입니다.
PiG 이관 도중 앱스토어(애플)계정의 이전 문제가 발생하여 이전 IOS 계정으로 로그인이
되지 않는 현상이 확인되었습니다.
앱스토어를 이용 게임 접속 후 이전 이용하시던 계정이 확인되지 않으실 경우
튜토리얼을 완료 후 새로 생성된 계정의 UID를 확인하셔서 메일을 통한 문의 부탁드리겠습니다.
계정에 대한 부분은 최대한 빠르게 조치를 진행해드릴 예정이며
아래 양식에 따라 메일을 통해서 문의 등록 부탁드리겠습니다.
문의 등록 이메일 주소 : game_service@piggames.support
1. 튜토리얼을 완료하신 계정 UID/닉네임 :
2. 분실한 계정 UID/닉네임 :
3. 결제 하셨던 결제 영수증 (결제 내역이 없으면 없음 기재):
* 결제 영수증의 경우 2019년 12월 20일 이후 결제하신 영수증의 첨부 부탁드리겠습니다.
* Apple ID를 사용하여 구매한 경우, 결제 내역을 확인하려면 다음 안내를 따르시기 바랍니다.
* 컴퓨터에서 iTunes을 시작하세요.
* Apple ID로 로그인하고 iTunes 창의 오른쪽 상단에 나타난 회원님의 이름을 클릭합니다.
* 팝업 메뉴에서 계정 정보를 선택합니다.
* 스크롤을 내려 구매 내역으로 이동한 뒤 모두 보기를 선택합니다.
* 주문 날짜 왼쪽의 화살표를 클릭하면, 구매 정보를 확인하실 수 있습니다.
* 더 자세한 정보는 Apple 고객 지원 페이지를 참조하시기 바랍니다.
4. 마지막 게임 접속 시기 :
5. 마지막 게임 접속 스크린샷(보유 중이실 경우) :
※ 영수증 정보를 첨부하신 경우 계정조치가 더 정확하게 이루어질 수 있습니다.
※ 계정의 정보가 확인되지 않을 경우 추가 정보를 요청 드릴 수 있습니다.
※ 생성된 튜토리얼 계정의 경우 복구 이후 계정 정보가 사라지게 됩니다.
※ 계정의 조치의 경우 20일 오전 9시부터 조치가 진행될 예정입니다.
※ 접속이 되지 않는 경우 접속 불가 시간에 따른 소정에 보상이 지급될 예정입니다
감사합니다.
정보(뉴스) 게시판
정치 관련을 제외한 최신 정보, 즉 뉴스가 올라오는 게시판 입니다
-
사이트 이용 규칙(2024.02.23. 수정) 17
-
정보(뉴스) 게시판 이용 안내 0
-
라스트오리진 다가오는 봄맞이 텐션 UP! 확률 증가 이벤트 (2/24 ~ 3/19) 0
-
라스트오리진 2023.02.28 스킨 및 중파 이미지 출시 예고 0
-
트릭컬 개발자 노트 - 6학년 졸업 스킬 / 월드 보스 몬스터 소개 0
-
라스트오리진 "GM에게 물어보세요" 중단 안내 0
-
트릭컬 빅우드의 정체 0
-
라스트오리진 『라스트오리진 4주년 EVENT』 : 4주년 이벤트 티켓 라스트 찬스! (2/21 ~ 2/25) 0
-
라스트오리진 2023.02.20 GM에게 물어보세요 답변 0
-
라스트오리진 신규 캐릭터 스킬 소개 - [골든 워커즈] 올리비아 스타수어 0
-
라스트오리진 IF!? LastOrigin 어느 바이오로이드의 기록 97화 0
-
트릭컬 캐릭터 도감 - 시스트 0
-
라스트오리진 오늘의 오르카 437 ~ 439화 1
-
라스트오리진 총력전 진행 사항 안내 0
-
라스트오리진 2023.02.21 패치노트 및 정기점검 안내 0
-
라스트오리진 [일부 사령관님들의 접속 종료 현상에 대한 안내] 0
-
트릭컬 2차 CBT 일정 및 테스터 모집기간 사전 안내 0
-
라스트오리진 신규 캐릭터 소개 - [골든 워커즈] 올리비아 스타수어 0
-
라스트오리진 보안 정책 강화로 인한 접속 불가 현상 추가 안내 0
-
라스트오리진 [사무실에 도착한 알X스 님의 발렌타인데이 선물!?] 0
-
라스트오리진 4주년 기념 축전 전달 0
-
라스트오리진 발렌타인데이 X 화이트데이 두근두근 메시지 EVENT (2/14 ~ 3/14) 0