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안녕하세요. 교주님, 에피드게임즈입니다.

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10월 5일 정기점검 이후 발생한 스텝업 패키지에 대한 이슈와 관련해 안내드립니다.

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스텝업 1번 패키지의 경우 10월 2일 교단 패키지 오류와 같이 발생한 문제로,

해당 오류를 인지하지 못한 상태에서 10월 5일 정기점검을 진행했습니다.

해당 정기점검을 통해 신규 패키지와 구 패키지의 정리를 하였고 이 과정에서 추가로 문제가 발생했습니다.

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스텝업 패키지의 전반적인 구성품 가치를 상향하고, 상향된 가치에 따라 기존 스텝업 패키지 구매자에 대한 대응을 준비하는 과정에서 10월 5일 정기점검 이후 해당 패키지로 노출 및 변경되는 문제가 발생한 것으로 파악 되었습니다.

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지난 패키지에 대한 혼선이 채 가시기도 전에 관련된 이슈로 불편을 겪으신 교주님들에게 사과드립니다.

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이에 10월 5일 정기점검 이전 스텝업 패키지 1,2,3번 구매자 분들께는

패키지 변경으로 인해 누락된 구성품과 추가보상을 10월12일 정기점검시에 발송해드리도록 하겠으며

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이외에도 구매에 불편을 겪으신 교주님들을 위해 정기 점검 이후 구매하신 일자와 관계없이

스텝업 패키지를 구매하신 교주님께 구매 단계에 따라 추가 보상을 지급해드릴 수 있도록 하겠습니다.

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[정기 점검 이후 제공될 스텝업 패키지 단계별 추가 보상 안내]

※높은 단계의 추가 보상은 낮은 단계의 추가 보상을 포함해 제공드립니다.

예)3단계 구매시 : 왕사탕 500개, 별사탕 200개, 골드 60만

1단계: 왕사탕 200개 골드 10만

2단계: 별사탕 200개 골드 20만

3단계: 왕사탕 300개 골드 30만

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해당 스텝업 패키지는 10일 9일(월) 04:00 임시점검에서 판매가 중단될 예정입니다.

이후로는 패키지 등록에 대한 프로세스를 강화하여 교주님의 불편이 없도록 최선을 다하겠으며

패키지 변경이 발생할 시 공지를 통해 사전 안내해 드리도록 하겠습니다.

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오류로 인하여 원활한 게임 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

아울러 빠르게 오류에 대처할 수 있도록 세세한 제보와 의견을 전해주신 교주님들께 감사의 마음을 담아

MUSIM칩 10개, 별사탕 100개를 모든 교주님들께 지급해 드릴 예정입니다.

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MUSIM칩 10개 · 별사탕 100개 지급 일시

공지 게재 이후 ~ 10월 11일(수) 03:59까지

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감사합니다.
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