안녕하세요.
트릭컬 리바이브 프로젝트에서 PD를 맡고 있는 이현승이라고 합니다.
우선 처음 유저 여러분들에게 인사드리는 글이 사과문이라 죄송스럽다는 말씀을 드립니다.
저는 지난 2021년 10월, 지인의 소개를 통해 트릭컬 프로젝트를 알게 되었으며,
귀여운 캐릭터와 스토리에 매력을 느껴 본 프로젝트가 이대로 묻히는 것이 아쉬워
트릭컬 리바이브의 개발 전권을 위임받았습니다.
기존 트릭컬 프로젝트에서 원화와 일부 애니메이션을 제외한 대부분을 버리고 새로 제작하는 과정은 쉽지만은 않았지만, IP에 대한 잠재력이 높다고 공감하여 다소 무리한 일정을 감행하게 되었습니다.
이런 무리한 일정에도 이렇게 다시 오픈할 수 있었던 것은 모두 트릭컬을 기다려주신 여러분들이 계셨기에 가능했던 일이었습니다.
진심으로 감사드립니다.
하지만 오픈 후 지난 2주간을 돌아보면 아직 많은 부분이 부족한 것을 통감했습니다.
게임의 장기적인 수명에만 집중한 나머지 본 IP와는 어울리지 않는 무리한 아이디어와 레퍼런스들을 차용했고 또 이를 검증하는 과정에 소홀했습니다.
이로 인한 문제 발생 이후로도 빠른 대응과 조치를 운영 방침으로 삼아 더 큰 문제를 불러오고 말았습니다.
지금까지의 매끄럽지 못한 게임 운영에 대하여 사과드리며 아래와 같이 개선해 나가겠습니다.
버그를 최대한 줄이겠습니다. 오픈한지 2주밖에 되지 않았으나 게임 서비스에 치명적일 수 있는 버그가 많았고 대응도 민첩하지 못했습니다.
오픈 전 충분한 테스트를 거친 후 서비스하기 위하여 출시 준비 과정부터 외부 QA 업체와 계약을 맺고 버그와 밸런스 등을 개선했으나, 미약함이 있었고 원활한 서비스를 위해 현재 급하게 사내에 QA팀을 추가로 구축하고 있습니다.
향후에는 이런 일들이 벌어지지 않도록 최선의 노력을 하겠습니다.
불친절함을 개선하겠습니다. 파밍에 대한 피로도를 낮추기 위해 일반 스테이지 클리어 중에 얻을 수 있는 추가 재화로 장비를 구입 가능하도록 할 예정입니다. 이를 위해 별도의 장비 상점이 추가될 예정입니다.
개선, 변경된 사항을 게임 내에서 찾아보시는 수고를 덜고, 정보 오전달로 인한 유저님들의 불편을 막기 위해 업데이트 공지 내에 변경점을 수록하겠습니다.
지난 12일 진행된 업데이트부터 적용될 예정으로 이후의 업데이트 사항은 업데이트 공지 내에서 찾아보실 수 있도록 준비하겠습니다.
귀엽고 깜찍한 트릭컬이라는 게임 IP와 어울리지 않는 일부 게임 콘텐츠들에 대해서도 사과드립니다.
트릭컬 랭크의 경우 SP 무한, 1대 1, 동일 캐릭터 6대 6, 1성 사도만 참여 가능 등의 특수한 규칙이 적용되며 순위와 관계없이 모두 동일한 보상을 받는 '놀이터'를 콘셉트로 리뉴얼하여 제작 중에 있습니다.
또 길드의 경우 친구 사도 대여와 소셜 기능만 구현하는 방향으로 개발을 진행하고 있습니다.
호루라기도 매번 새로 불어도 되지 않는 가벼운 형태로 개선할 예정입니다.
위에서 언급 드린 부분을 지켜나가는 모습으로 다시 한번 신뢰할 수 있는 트릭컬 리바이브가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이외에도 유저분들의 목소리를 최우선으로 하여 보다 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다
쾌적한 운영을 하지 못하여 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
트릭컬 리바이브 PD 이현승 올림.
