트릭컬 결제 진행 시 게임 접속 불가 현상 및 차원 대충돌 임시 중단 안내

https://cafe.naver.com/trickcal/43506
 

 

안녕하세요, 교주님들!

귀염뽀짝! 볼따구 라이프! 트릭컬 리바이브입니다.

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긴급점검 진행 중 확인된 현상에 대해 안내드립니다.

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- AOS 기기에서 결제 시도 중 비정상 종료 시 간헐적으로 게임 접속이 불가한 현상

- 차원 대충돌 결과가 간헐적으로 패배 처리되는 현상

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이에 일시적으로 차원 대충돌 콘텐츠가 임시 중단되었습니다.

이전 달성하신 기록은 모두 초기화가 진행되었습니다.

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또한, 현재 위 현상에 관련하여 빌드 수정 후 긴급 심의를 진행 중이며,

긴급 심의 완료 후 임시점검을 통해 수정이 진행될 예정입니다.

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임시점검 진행 시 별도의 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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추가로 결제 시도 시 안정적인 네트워크 환경에서 진행해 주시길 바라며,

결제가 완료될 때까지 앱을 강제로 종료하지 않으시길 권장합니다.

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만약 의도치 않게 해당 현상으로 불편을 겪으신다면 아래 내용을 확인해 주시길 바랍니다.

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▶ 임시 조치 방법

1. 구글 플레이 스토어 터치 → 우측 상단 프로필 터치
 

2. 이 기기에서 계정 관리 터치

​​​​​​​3. 결제를 진행한 구글 계정 터치

​​​​​​​4. 결제 진행한 구글 계정 진입 후 [계정 삭제] 터치

5. 게임 접속 후 재로그인 진행

기기 내에서만 삭제하는 방향으로 진행 부탁드립니다.

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게임 이용에 불편을 드려 진심으로 고개 숙여 사과드리며,

신속히 수정될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

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감사합니다.