안녕하세요. GM아이샤입니다.
귀중한 주말 간헐적으로 발생한 게임 접속 오류로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
금일 12시경 공지로 안내 드린 서버 접속 오류에 대한 여러 가지 문제는
평균적인 접속 인원 수 증대, 장비 및 소모품 아이템 수량의 증가로 인해 비롯된 현상이었습니다.
이전에는 아주 적은 비율로 발생하던 간헐적인 문제였으나,
위와 같은 이유로 로그인 서버에 과부하가 걸리는 상황입니다.
이에 따라 다음과 같은 상황이 발생하였습니다.
1. 서버 접속 시간 지연
2. 접속 중 앱 꺼짐 현상
3. 데이터 변환 과정에서 생긴 인벤토리 오류
4. 구글 로그인 지연으로 인한 구글 로그인 풀림 현상
(구글 로그인 풀림 현상은 구글 측 업데이트와 보안으로 생기는 일도 간혹 있습니다.)
다음 문제를 해결하기 위해 로그인 서버를 대폭 늘려 상황을 조정하였고,
문제가 되는 이전 데이터 변환 방식도 해결책을 모색 중에 있습니다.
이후에도 추가적인 문제가 발생하면 즉각 대응할 수 있도록 하겠습니다.
개발팀은 주말 동안 간헐적인 로그인 문제는 인지하였으나, 모든 사령관님께 동일하게 발생하는 현상이 아닌 간헐적인 현상이기에 근본적인 문제를 찾고 해결하는 데 시간이 소요되었습니다.
신속한 대응을 해드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
[사과의 보상]
멸망 전의 전쟁 기록 3개
멸망 전의 전술 교본 3개
┕ 보상 수령 기간 : 3월 4일 까지
패치노트로 전해드리기에는 복잡한 내용이기에 말씀드리지 못했으나,
꾸준히 버그 수정과 서버 및 클라이언트 프로그램적인 최적화를 계속해서 진행 중입니다.
사령관님께서 라스트오리진을 더욱 쾌적하게 즐기실 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
