본문 바로가기
조회 수 946 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
Extra Form
출처 https://cafe.naver.com/trickcal/73684
https://cafe.naver.com/trickcal/73684
 

안녕하세요, 에피드게임즈입니다.

폐사는 게임 플레이 중 생기는 여러 어려움이나 궁금증을 해소해 드리고자

전문 상담사분들을 배치하여 다양한 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

많은 교주님들께서 저희 트릭컬 리바이브 상담사분들의 도움을 받고 계시지만

해결이 어려운 문제에 대해서는 아쉬움을 말씀해 주시기도 하십니다.

대부분의 교주님들께서는 상담사분들께 도움을 받거나

혹은 해결이 어려워 도움을 받지 못하더라도 고마운 마음과 애정을 표현해 주시고 계십니다.

다만, 일부 교주님들께서는 아쉬움에 대한 강한 표현으로

상담사에 대한 인격 모독적인 심한 욕설과 협박, 테러 위협 등에 이르기까지 하는 상황입니다.

이에 에피드게임즈는 상담사분들의 인권을 보호하고

원활한 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 정책을 시행하고 있습니다.


9. 상담사 인권 보호를 위한 운영정책

9.1 상담사의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다.

- 상담사에 대한 욕설 · 성희롱 · 인격침해 · 위협적 표현을 포함한 1:1 문의를 하는 행위

- 게임과 무관한 욕설 · 성희롱 · 인격침해 · 위협적 표현만을 기재하여 1:1 문의를 하는 행위

- 지속적인 욕설 · 성희롱 · 인격침해 · 위협적 문의로 1:1 문의 업무를 방해하는 행위

- 상담을 고의적으로 지연시키기 위해 상담 종료를 거부하고 시간을 지연시키는 행위

- 그 외 상담사에게 심각한 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 1:1 문의 업무를 방해하는 행위

9.2 1:1 문의·전화상담 등을 통해 상담사 인권이 침해되는 경우 아래와 같이 이용제한을 받을 수 있습니다.

항목/이용제한

1차

2차

3차

상담사 인권침해

경고 및 상담 중단

3일 게임이용 제한

7일 게임이용 제한


앞으로도 에피드게임즈는 교주 여러분들의 원활한 게임 이용에 힘쓰는 동시에

상담사분들의 인권을 보호해 나갈 것이며,

이를 위해 추가로 필요한 조치가 있다면 단호하게 취해 나가고자 합니다.

상담사 한 분 한 분 또한 교주님들과 마찬가지로

누군가에게 소중한 사람이라는 점을 꼭 기억해 주시길 바랍니다.

마지막으로 상담사의 인권 보호뿐만 아니라

교주님들께 제공해 드리는 서비스 품질을 높이기 위해서 노력하겠습니다.

감사합니다.

TAG •
목록

정보(뉴스) 게시판

정치 관련을 제외한 최신 정보, 즉 뉴스가 올라오는 게시판 입니다

쓰기
List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 추천 수 조회 수
공지 사이트 이용 규칙(2024.09.24. 수정) 17 뉴리대장 2022.06.29 35 27750
공지 공지 정보(뉴스) 게시판 이용 안내 뉴리대장 2022.06.29 2 5580
공지 숨기기
1787 모바일 게임 트릭컬 2차 CBT 이벤트 준비에 나선 버터! https://cafe.naver.com/trickcal/14493 족제비와토끼 작가님의 웹툰은 공식 트위터에서도 만나보실 수 있습니다! 공식 트위터: https://twitter.com/Trickcal_Re/ file lbygxk 2023.02.25 0 1042
1786 모바일 게임 트릭컬 파이널 CBT 선착순 모집 진행 안내 https://cafe.naver.com/trickcal/14519 https://cafe.daum.net/rollthechess/qGtL/136?svc=cafeapi 안녕하세요. GM릴리입니다. 오늘 예정된 파이널 CBT 선착순 ... lbygxk 2023.02.26 0 894
1785 모바일 게임 트릭컬 리바이브 파이널 CBT 선착순 모집 안내 https://cafe.naver.com/trickcal/14552 https://cafe.daum.net/rollthechess/qGtL/137?svc=cafeapi 안녕하세요. GM릴리입니다. 오랜 기간동안 교주님께서 기다리... lbygxk 2023.02.26 0 856
1784 모바일 게임 트릭컬 캐릭터 도감 - 네르 https://cafe.naver.com/trickcal/14633 https://cafe.daum.net/rollthechess/sUMz/36?svc=cafeapi [01] 캐릭터 일러스트 [02] 캐릭터 간단 설정 이름 네르 좋아... lbygxk 2023.02.28 0 761
1783 모바일 게임 라스트오리진 IF!? LastOrigin 어느 바이오로이드의 기록 98화 https://cafe.naver.com/lastorigin/1078747 * 해당 작품은 라스트오리진의 설정을 기반으로 한 작가분의 재해석 및 연출이 가미되어 있기 때문에 공식 설정과 일... lbygxk 2023.02.28 0 882
1782 모바일 게임 라스트오리진 2023.02.27 GM에게 물어보세요 답변 https://cafe.naver.com/lastorigin/1078785 안녕하세요, GM아이샤입니다. GM에게 물어보세요 답변내용 입니다. 내용의 작성이 오래 걸리거나, 답변이 어려운 질... lbygxk 2023.02.28 0 609
1781 모바일 게임 라스트오리진 2023.02.28 개발자 노트 https://cafe.naver.com/lastorigin/1078889 안녕하세요. 라스트오리진 PD입니다. 2월부터 “새로 개발이야기 항목을 시작했습니다” 이에 개발자 노트와 역할을 조... lbygxk 2023.03.01 0 511
1780 모바일 게임 라스트오리진 2023.02.28 개발 이야기- 팬텀 마법소녀 스킨 https://cafe.naver.com/lastorigin/1078935 안녕하세요 개발 이야기 시간입니다. 오늘은 금일 업데이트된 팬텀 마법소녀 스킨에 이야기를 해보려 합니다. 팬텀 ... lbygxk 2023.03.01 0 643
1779 모바일 게임 트릭컬 파이널 CBT 추첨 모집 진행 안내 https://cafe.naver.com/trickcal/14655 안녕하세요. GM릴리입니다. 오늘 공지는 파이널 CBT 추첨 인원 모집에 대해 안내해 드립니다. 네이버 카페 및 공식 SNS에... file lbygxk 2023.03.01 0 802
1778 모바일 게임 라스트오리진 3.1절을 맞이하여 선물을 보내 드립니다. https://cafe.naver.com/lastorigin/1079090 안녕하세요. GM아이샤입니다. 오늘은 104번째 3.1절입니다. 3.1절을 맞아 순국선열들께 감사의 마음을 가지고, 소중... file lbygxk 2023.03.02 0 837
1777 모바일 게임 트릭컬 파이널 CBT 선착순 모집 결과 안내 https://cafe.naver.com/trickcal/14694 https://cafe.daum.net/rollthechess/qGtL/139?svc=cafeapi 안녕하세요. GM릴리입니다. 소중한 시간 내어 파이널 CBT 모... file lbygxk 2023.03.03 0 816
1776 모바일 게임 라스트오리진 2023.03.03 개발 이야기- 멀린 https://cafe.naver.com/lastorigin/1079371 오늘 개발이야기는 포세이돈 소속 멀린 입니다 멀린은 라스트 오리진 일러스트레이터 D-loG 님께서 작업을 진행했습... lbygxk 2023.03.04 0 736
1775 모바일 게임 라스트오리진 2023.03.07 패치노트 및 정기점검 안내 https://cafe.naver.com/lastorigin/1079388 안녕하세요. GM아이샤입니다. 2023.03.07 정기점검에 관해 안내드립니다. 일시 : 2023년 3월 07일 09:00 ~ 13:00 - ... lbygxk 2023.03.04 0 807
1774 모바일 게임 라스트오리진 2023년 3월 밸런스 조정안 상세 안내 https://cafe.naver.com/lastorigin/1079389 안녕하세요, GM아이샤입니다. 3월 캐릭터 밸런스 조정 예정안에 대해 안내 드립니다. 적용될 전투원들의 조정 및 승... lbygxk 2023.03.04 0 747
1773 모바일 게임 라스트오리진 오늘의 오르카 440 ~ 442화 https://cafe.naver.com/lastorigin/1079420 file lbygxk 2023.03.04 0 784
1772 모바일 게임 트릭컬 정식 마녀가 되기 위한 레비의 노력 https://cafe.naver.com/trickcal/14741 https://cafe.daum.net/rollthechess/qGtL/140?svc=cafeapi 족제비와토끼 작가님의 웹툰은 공식 트위터에서도 만나보실 ... file lbygxk 2023.03.06 0 869
1771 모바일 게임 트릭컬 파이널 CBT 선착순 모집 결과 메일 발송 안내 https://cafe.naver.com/trickcal/14744 안녕하세요. GM릴리입니다. 소중한 시간 내어 파이널 CBT 모집에 신청해주신 모든 교주님께 깊은 감사인사를 드립니다. ... lbygxk 2023.03.07 0 782
1770 모바일 게임 트릭컬 파이널 CBT 선착순 모집 메일 발송 완료 안내 https://cafe.naver.com/trickcal/14757 https://cafe.daum.net/rollthechess/qGtL/141?svc=cafeapi 안녕하세요. GM릴리입니다. 오후 2시 30분 경, 선착순 모집 ... lbygxk 2023.03.07 0 686
1769 모바일 게임 라스트오리진 IF!? LastOrigin 어느 바이오로이드의 기록 99화 https://cafe.naver.com/lastorigin/1079783 * 해당 작품은 라스트오리진의 설정을 기반으로 한 작가분의 재해석 및 연출이 가미되어 있기 때문에 공식 설정과 일... file lbygxk 2023.03.07 0 736
1768 모바일 게임 라스트오리진 제 3회 투표 이벤트 : 천하제일 마음선거 (3/7 ~ 3/19) https://cafe.naver.com/lastorigin/1079875 안녕하세요 사령관님! 귀욤뽀짝 GM오렌지에이드입니다. 지난 개발자 노트에서 미리 선예고를 드렸던 그 이벤트, 오르... lbygxk 2023.03.08 0 729
목록
Board Pagination Prev 1 ... 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ... 121 Next
/ 121